Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden FRKZK.nl

Laatst bijgewerkt: 03-01-2025

Welkom bij FRKZK.nl. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Definities

• FRKZK.nl: De webshop, gevestigd in Rotterdam, Nederland, handelend onder de naam FRKZK.nl.
• Klant: De persoon die een bestelling plaatst via onze website.
• Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen FRKZK.nl en de klant.
• Producten: Alle artikelen die via onze webshop worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen FRKZK.nl en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Aanbod

• Alle aanbiedingen op FRKZK.nl zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
• Afbeeldingen en specificaties van producten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen als indicatie. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

4. Prijzen

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
• FRKZK.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in btw-tarieven.

5. Bestellen en Betalen

• Een bestelling is definitief zodra de klant het bestelproces heeft afgerond en de betaling is ontvangen.
• Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, PayPal of andere opties.
• Bij foutieve prijsvermeldingen behoudt FRKZK.nl zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de klant te informeren.

6. Levering

• Wij streven ernaar om bestellingen binnen [2-5 werkdagen] te leveren.
• Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.
• FRKZK.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen door externe bezorgdiensten.
• Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd en kan de klant kiezen voor een alternatief, latere levering, of annulering van de bestelling.

7. Herroepingsrecht

• Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de koop te herroepen.
• Om gebruik te maken van dit recht, dient de klant contact op te nemen via info@frkzk.nl.
• Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt en in originele staat is.
• De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

8. Garantie

• FRKZK.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de specificaties in het aanbod.
• Bij een defect product kan de klant binnen 14 dagen na levering contact opnemen voor een oplossing, zoals vervanging, reparatie of restitutie.

9. Aansprakelijkheid

• FRKZK.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
• De aansprakelijkheid van FRKZK.nl is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Privacy

Voor informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze Privacy Policy.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactgegevens

FRKZK.nl
📍 Rotterdam, Nederland
✉️ info@frkzk.nl

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden. Zorg ervoor dat je een kopie opslaat van deze voorwaarden voor jouw eigen administratie.